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Como reconhecer um cliente ruim antes de começar a trabalhar para ele?

Tenho certeza de que muitos de vocês encontraram um cliente ruim. Também tenho certeza de que você tomou algumas medidas para evitar tais encontros no futuro. Qual é a característica mais influente de um cliente que te avisa a se afastar?

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Josko

Algum tempo atrás eu li 6 sinais de alerta de um cliente problemático e achei uma boa lista de "mau cliente".

Você já teve um projeto que acabou por causar muito estresse que valeu a pena? Claro que você tem. Nós todos temos. Na maioria das vezes você é deixado dizendo "Por que eu não vi isso vindo?"

Aqui estão alguns sinais de alerta antecipadamente de um projeto problemático e algumas dicas para atualizá-las de sem esperança para lucrar.

1. "Eu tentei fazer isso sozinho, mas ..."

2. Não há prazo real

3. "Alguém me disse que deveria ..."

4. Vários pontos de contato

5. "Confie em mim, isso vai ser enorme!"

6. Cancelamentos de reunião repetidos

...

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Federico klez Culloca

Minha lista incluiria:

  • Não tem tempo para criar requisitos reais. Confie em mim se eles não criarem os requisitos, qualquer coisa que você entregar não será tão esperado e você se espera que "conserte" gratuitamente.
  • Eles balcam em pagamentos de progresso para um grande projeto ou balbo de ter um contrato formal.
  • Eles continuam se referindo como o Google faz as coisas. Se eles não vão pagar pelos servidores e infraestrutura do Google, você nunca os fará felizes.
  • Detalhes do projeto, conforme especificado e o prazo para a entrega esperada, sem relacionamento entre si. O cara que quer um sistema complexo em uma semana deve ser evitado a todo custo.
  • Tudo o que eles dizem faz você se sentir como se quer que isso dado "no barato". O desenvolvimento de software não é barato e um cliente que pensa que deve ser nunca será feliz.
  • A pessoa é desagradável para lidar com e/ou trata sua equipe mal em sua presença. Se ele os trata mal, ele te tratará mal.
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HLGEM