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Sistema de feedback / rastreamento de bugs para um site da fase alfa / beta?

Estou desenvolvendo um site e ele está se aproximando de uma fase alfa/beta privada. Ele será exposto a um pequeno grupo selecionado de indivíduos que fornecerá uma quantidade razoável de feedback.

Que opções eu tenho para esse sistema de feedback? Eu certamente gostaria de colaborar (excluindo email). Eu poderia criar um quadro de mensagens realmente simples, mas preferiria usar meu tempo em outro lugar.

O feedback consistirá principalmente em sugestões de recursos e relatórios de erros.

Edit: Na verdade, prefere se for um serviço hospedado gratuito.

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randomguy

Eu usaria algo como Trac , Bugzilla ou Roundup (eu prefiro Roundup). Assim, seus usuários podem relatar bugs, abrir solicitações de recursos e muito mais.

Talvez uma pesquisa no Google por "rastreador de problemas" ou "rastreador de erros" possa fornecer uma visão geral das diferentes ferramentas disponíveis.

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fwaechter

Eu uso Mantis . Não é tão extenso quanto o BugZilla, mas a maioria dos usuários acha fácil trabalhar com ele.

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pritaeas

Jira é um rastreador de problemas muito bom e perfeito para este trabalho (nós o usamos extensivamente e melhorou muito a maneira como lidamos com bugs e solicitações de recursos). O Jira é oferecido como uma solução hospedada ou você pode manter sua própria instalação (o que fazemos). No entanto, não é gratuito.

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Kris

Farol é muito bom, você pode experimentá-lo gratuitamente.

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Cristi

Se você deseja usar o Trac e está procurando um serviço hospedado gratuito, confira http://www.projectlocker.com

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Nick

Joel Spolsky, o proprietário deste site, oferece uma versão hospedada gratuita/de avaliação do seu software de rastreamento de erros FogBugz. Eu acho que valeria a pena pelo menos avaliar, especialmente porque ele é hospedado e, portanto, não há muito trabalho envolvido para configurá-lo.

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delete